严查!不得收取茶位费、包厢费!崇义人可拨打这个投诉电话……
餐饮行业侵犯消费者权益的突出问题,严厉查处一批乱收费、不按规定明码标价、价格欺诈、霸王条款、剥夺消费者知情权和选择权等违法行为,进一步维护消费者合法权益,促进经营者依法经营、诚信经营,营造文明、健康、和谐的消费环境。
为全市范围内的酒店、饭店、餐馆、农家乐、快餐店、早餐店、夜宵店、宾馆等餐饮服务经营者,将重点检查:1.是否存在收取或变相收取包厢费、开瓶费、茶位费、餐具消毒费等不合理费用;
,提醒各餐饮服务经营者按照告诫要求,立即开展自查自纠,认真进行清理整改。自本月起,市、县市场监管部门将对餐饮服务经营者整改落实情况开展监督检查,对上述违规行为经提醒告诫仍未整改的,将依法立案查处,并通过新闻媒体公开曝光。
如您在餐饮单位遭遇未明码标价、强制收取餐位费等违法收费行为,可保留好相关证据,并拨打12315热线进行投诉举报。
为进一步规范餐饮行业收费行为,依法保护消费者合法权益,根据《中华人民共和国消费者权益保护法》《中华人民共和国价格法》《中华人民共和国食品安全法》《江西省实施 中华人民共和国消费者权益保护法 办法》等规定,现就有关事项提醒告诫如下:
各餐饮经营者应当自觉遵守法律法规,依法在经营场所醒目位置、《点菜单》《服务手册》中对提供的商品和服务进行明码标价,明确标示名称、计量单位、规格、价格等,收费内容真实准确,严禁在标价之外加价出售商品或者提供服务,不得收取任何未标明的费用,不得收取包厢费、开瓶费等不合理费用。
提供清洁、安全的餐具,是餐饮经营者的法定义务。餐具消毒费等其他经营费用计入成本,不得收取或以茶位费、综合服务费等其他形式变相收取餐具消毒费。
各餐饮经营者提供纸巾、茶水、果品、点心等计费商品或者有偿服务,应当价格合理,并事先告知消费者自主选择,不得以单方主动提供、强制提供等任何形式诱导消费者使用而造成强制消费。
自本月起,市场监管部门将对全市餐饮经营者整改落实情况开展监督检查。对上述违反市场监管各项法律法规等侵害消费者合法权益的行为,经提醒告诫仍未整改的,市场监管部门将依法立案查处,并通过新闻媒体公开曝光。赣州市市场监督管理局