网友吐槽东航餐食配置过于简单有乘客称“曾仅收到一包20克的花生米”东航回应
近日，有网友发帖吐槽中国东方航空正点公务舱的餐食过于简单。从该网友发布的图片来看，餐食包装袋标注“过夜公务正餐，仅限本次航班食用”，袋内仅装有面包、薯片、水果等食物。该帖子引发关注，评论区不少网友对此表示惊讶。
记者搜索发现，在社交媒体平台上，不少网友吐槽过中国东方航空的餐食。有网友称，自己曾搭乘东航大连飞往上海的航班，午餐时段仅收到一瓶矿泉水和两个餐包；而此前乘坐同一条航线时，航司提供的还是热餐。“之前都是热餐，今天发现变茶点了。”评论区有网友直言“太坑了”，但也有网友称认为东航的餐食不错，餐食的配置可能与航程长短相关，短途航班餐食简单也在情理之中。
1月7日，经视直播记者以乘客身份致电中国东方航空。工作人员表示，不同航线的餐食存在一定差异，即便是同一条航线，在不同时段的餐食供应也可能有所不同。工作人员称，目前只能查询到航班是否配餐，以及配餐类型是点心还是正餐，至于餐食具体内容无法查询。对于网友反映的餐食过于简单的问题，工作人员称会记录相关建议，并向公司进行反馈，乘客可在后续的服务过程中体验。